Buen día
Una duda ¿en que archivo puedo modificar el comportamiento de una cola, para que al contestar pase automáticamente a un IVR?.
Intenté agregando las siguientes lineas en el archivo "extensions_additional.conf" y si funciona, pero tal y como dice al inicio del archivo, se genera automáticamente, al guardar cambios elimina las lineas antes escritas:
exten => NUM_MY_QUEUE,1,Macro(user-callerid,)
exten => NUM_MY_QUEUE,n,Answer
exten => NUM_MY_QUEUE,n,Goto(MY_IVR,s,1)
;--------------------------------------------------------------------------------;
; Do NOT edit this file as it is auto-generated by IssabelPBX. All modifications to ;
; this file must be done via the web gui. There are alternative files to make ;
; custom modifications, details at: http://issabel.org/configuration_files ;
;--------------------------------------------------------------------------------;
;
Gracias por su orientación.