Hola a todos, en el modulo call center tengo una campaña de llamadas salientes y cuando escojo una troncal (que no tiene plan de marcado propio de la troncal) , no marca las llamadas, por ejemplo al llamar a este numero 963020375 en los logs sale
2018-04-11 14:40:20 VERBOSE [14365] pbx.c:
-- Added extension '9623XXXXX' priority 5 to outrt-12
2018-04-11 14:40:20 VERBOSE [14365] pbx.c:
-- Added extension '9623XXXXX' priority 6 to outrt-12
y en el registro de campaña sale que la llamada no pudo ser colocada
lo que no quiero es usar el plan de marcado de issabel sino una troncal directamente, es posible? o tengo que ponerle un plan de marcado obligatorio en la troncal?
cual es la forma correcta para configurar una troncal que sea usada en campañas salientes del call center?